　　　【販促サポート体制】

デモやヒヤリング

全国どこでも無償でご訪問致します。
デモにつきましては、オートデモCDもご利用頂けます。（体験版の用意もございます）
ヒヤリングは、ご要望の内容を把握し、運用上のご提案から、カスタマイズの有無、導入までのスケジューリングに至るまで細かく対応致します。
多くは、過去の販売実績から例をあげてご説明致します。

価格や導入スケジュール

ヒヤリング後速やかに費用を計算します。（1～2日後には可能です）
同時に、導入スケジュールの立案も致します。

同行営業

必要に応じて何度でも同行営業に伺います。
営業中に出るお客様からの質問に即座にお答え致します。

導入に際して

ハードのセットアップはもちろん、周辺機器の設定までまとめて請け負います。
ハードメーカーを問わず、豊富な設定経験があります。（原則的に弊社内で実施）
導入時にも立ち会え、簡単なLAN工事程度なら行います。
※必要により、ハードの手配も致しますのでお問い合わせください。

操作説明

操作説明は、弊社の責任と考え、直接お客様と打ち合わせをしながら進めます。
基本的に説明回数の制限はなく、基本操作をマスターされるまで伺います。
1回の説明は半日程度で、次回説明日までの課題を決めながら行い、説明途中に出る要望なども小規模であれば料金内で調整し、確認を受けながら仕上げて行きます。
説明要員も、基本的に営業に携わった者が伺います。
（操作マニュアルも完備されております）
※操作説明をお客様直接ではなく、販売店様に対して行うこともできます。（費用は応談）
※説明に関わる交通費は、遠隔地の場合には一部負担をお願いをすることがあります。
※説明の対象は、システム管理者1名に対して行うことを原則としています。

保守管理

当初の販売価格の中には１年間のソフトウェア保守サービス料が含まれ、ご導入後の操作説明やご質問に対する対応も全て料金内で行います。
トラブル発生時のデータ復旧や調査なども含みます。
詳しくは、「ソフトウェア保守サービスのご案内」をご参照ください。
※ソフトウェア保守サービスでは、リモートメンテナンスが可能な環境を条件としております。